Не могу войти в свою учётную запись

Если при входе сообщается, что данные не верные

Проверьте правильность введенного вами логина и пароля, а также проверьте, что выставлен правильный язык клавиатуры.

Если сообщается, что учётная запись ещё не подтверждена

Проверьте почтовый ящик, адрес которого был указан при регистрации, и найдите сообщение с темой «Подтверждение регистрации на rsstranslator.net». Перейдите по ссылке в сообщении.

Если найти сообщение не удалось, то проверьте папку «Спам». Если и там нет, то закажите повторную отправку сообщения.

Если сообщается, что учётная запись ещё не проверена модератором

Если в нашей системе уже есть зарегистрированный пользователь с таким же IP адресом как у вас, то ваша регистрация будет поставлена в очередь на модерацию. Регистрация может стоят в очереди довольно долго. Если вы согласны использовать только платные тарифы, то воспользуйтесь формой для восстановления учётной записи.

Если сообщается, что учётная запись заблокирована

Может быть несколько причин блокировки учетных записей пользователей:

  • отклонение модератором на этапе регистрации
  • продолжительная неактивность
  • нарушение правил

Если причиной блокировки является отклонение регистрации или продолжительная неактивность, то учётную запись можно восстановить только при условии, что будет использован платный тариф. Для восстановления воспользуйтесь этой формой.


Добавить комментарий

Для отправки комментария вы должны авторизоваться.